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よくあるご質問・お問い合わせ
歌舞伎・演劇について
- 公演の終演時間および幕間の時間を教えてください
- 公演を行っております劇場へ直接お問い合わせください。
- 過去公演の筋書・プログラムを購入することはできますか
- 在庫がある公演の筋書・プログラムについては、お買い求めいただけます。
公演が行われた劇場に直接お問い合わせください。 - 歌舞伎会、松竹友の会について教えてください
- 歌舞伎・演劇ファンの皆様に、公演をより楽しく親しんでいただけるように設けられた会です。
｢歌舞伎会｣は歌舞伎座・新橋演舞場など東京の各劇場の公演、「松竹友の会」は大阪松竹座・京都四條南座などの関西の各劇場の公演を取り扱っております。
入会方法については、下記リンクよりご確認いただくか、または筋書の綴じ込みをご覧ください。
各会の詳細、登録情報の変更等については、直接それぞれの事務局にお問い合わせください。
歌舞伎会事務局 （関東） 03-3541-3131松竹友の会事務局 （関西） 06-6214-2220 - チケットWeb松竹の登録情報を変更したいのですが
チケットWeb松竹の公演一覧ページ上部の「登録内容変更」ボタンより、必要項目を入力の上、手続きをお願いいたします。
なお、「歌舞伎会」「松竹友の会」会員の方の登録住所や電話番号の変更は、各会員事務局までご連絡ください。歌舞伎会事務局 （関東） 03-3541-3131
松竹友の会事務局 （関西） 06-6214-2220※その他のチケットWeb松竹に関するご質問については、下記ページをご覧ください。
- 歌舞伎公式サイト「歌舞伎美人」メールマガジンの登録変更・登録解除をしたいのですが
「歌舞伎美人」トップページ上のメニュー、右から2番目「メルマガ」ボタンをクリックしていただき、ご希望される内容を選択の上、お手続きをお願いいたします。
- 劇場に忘れ物をしたのですが
- 観劇されました劇場へ直接お問い合わせください。
- 劇場のバリアフリーについて教えてください
- 当社直営の4劇場は、お身体の不自由な方もお楽しみいただけます。
劇場の設備・運営に若干の違いがございますので、詳細はチケットWeb松竹のご案内ページからご確認いただくか、各劇場まで直接お問い合わせください。
映画について
- 初日舞台挨拶の有無・詳細について教えてください
- 初日舞台挨拶の有無および詳細につきましては、決定次第、各作品の公式サイトにてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
- 日本語字幕上映の有無・詳細について教えてください
- 日本語字幕上映の有無および詳細につきましては、決定次第、各作品の公式サイトにてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
- 各劇場の上映スケジュールについて教えてください
- 当社またはグループ会社が運営しております映画館の上映スケジュールは、下記サイトにてご確認ください。
掲載がない期間の上映スケジュールについては、各映画館まで直接お問い合わせください。 - 上映会用にフィルムまたはDVDを借りたいのですが
- 上映用途に合わせ、お貸出しております。
上映会の実施に関するご相談・お申し込みは、下記窓口までお電話にてお問い合わせください。◆フィルム （※地域によってお問い合わせ先が異なりますので、ご注意ください。）
【北海道地方・東北地方・関東地方＋静岡県】 映画営業室 関東営業課 03-5550-1594【中部地方（静岡県を除く）・近畿地方・中国地方・四国地方】 関西配給室 営業 06-6537-1725【九州地方・沖縄地方】 九州営業所 営業 092-281-1030◆ビデオ・DVD（無料上映会のみ）
ビデオ事業室 営業課 03-5550-1611
DVD・ビデオについて
- DVD化のリクエストは可能ですか
- 可能です。DVD化希望作品のご要望ページからリクエストを承ります。
なお、諸事情により、DVD化ができない場合がありますので、予めご了承ください。 - 購入したDVD・ビデオに不具合があったのですが
- 下記カスタマーセンターにてDVD・ビデオの検証、および交換を行っております。
◆松竹DVDカスタマーセンター
フリーダイヤル：0120-210-246 （受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）10:00～13:00、14:00～17:00）
その他
- 映画館で販売している劇場プログラムやグッズを劇場以外で購入する方法はありますか
-
◆プログラム
上映劇場にて、上映期間のみ販売しております。劇場以外での販売は行っておりませんので、ご了承ください。◆グッズ
在庫がある場合、下記サイトにて販売しております。映画グッズ通販サイト『Froovie/フルービー』 （PC・携帯） - 企画や脚本を読んでもらいたいのですが
- 当社では、特別に募集や依頼した場合を除き、お客さまからのアイデアや提案、創作資料などを受け付けておりません。
万が一、アイデアや提案、創作資料などを一方的に当社に送付された場合は、これらについて、お客様が以下の点を了承した上で送付されたものとみなします。- （1）当社がこれらをどのように使用または発表しても当社の責任は問われないこと
- （2）当社がこれらを機密として扱わないこと
- （3）当社がこれらについて、一切の検討、評価、採用、返却などの義務を負わないこと
- （4）当社がこれらと同様または類似の内容の企画を採用した場合、当社は送付されたお客様に対して、対価の支払いを含むいかなる義務および責任も負わないこと
- 研究などの目的で歌舞伎・演劇・映画に関する資料を探しているのですが
- 学生の方の研究や個人的な研究へのご協力はお断りさせていただいております。歌舞伎・演劇についての研究には、『財団法人松竹大谷図書館』（東京・築地）をご利用ください。
- 採用情報について教えてください
- 採用情報に関する詳細につきましては、決定次第、採用情報ページにてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
- 株主優待について教えてください
- 株主優待の詳細、よくあるご質問については下記ページをご覧ください。
- リンクをはりたいのですが
- 当サイトへのリンクについては、下記ページをご覧ください。
マスコミの方へ
- 公開前および公開中の松竹配給作品のスチール写真や映像を使用したいのですが
- 映画宣伝部まで直接お問い合わせください。（※一般のお客さまへのお貸出等は行っておりませんのでご了承ください。）
電話：03-5550-1589
なお、当社宣伝担当作品（一部作品を除く）の宣伝材料は、会員専用サイト「image.net」（※当社が運営しているサイトではありません）でダウンロードしていただくことができます。会員になるためには、登録が必要です。
マスコミならびに映画業界関係者向けのサイトですので、一般の方の登録は受け付けておりません。ご了承ください。 - 邦画作品のスチール写真や映像を使用したいのですが
- 出版物・テレビ等への使用については、お断りさせていただく場合もございますが、使用媒体や目的などをお聞きした上で、有料でお貸出しております。（※一般のお客さまへのお貸出等は行っておりませんのでご了承ください。）
◆国内での使用の場合
映像ライツ部 国内ライセンス室 電話：03-5550-1617◆海外での使用の場合
映像ライツ部 海外ライセンス室 電話：03-5550-1623 - 洋画作品のスチール写真や映像を使用したいのですが
- 映像商品部ビデオ事業室まで直接お問い合わせください。
（※一般のお客さまへのお貸出等は行っておりませんのでご了承ください。）電話：03-5550-1610
- 松竹ホームビデオのビデオおよびDVDのジャケット写真を使用したいのですが
- 映像商品部ビデオ事業室まで直接お問い合わせください。
（※一般のお客さまへのお貸出等は行っておりませんのでご了承ください。）電話：03-5550-1610
上記以外のお問い合わせは、こちらまでお願いいたします。