【重要】メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスおよびお客様の個人情報の安全性に関する中間ご報告
平素は「METライブビューイング」のメールマガジンをご愛読いただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせいたしました、弊社が配信しておりますメールマガジンのプラットホーム（配信委託先サービス）である「ブラストメール」（運営会社：株式会社ラクスライトクラウド）における第三者からの不正アクセス事案につきまして、同社より、その後の調査状況に関する報告がございましたので、以下のとおり現在の状況をご説明、ご報告申し上げます。
- お客様の個人情報について
2026年10月29日17時の時点において、「METライブビューイング」のメールマガジンにご登録いただいているお客様の個人情報（メールアドレス等）は、本件不正アクセスにより漏えいが確認された情報には含まれていない旨の報告を受けております。
- 今後の調査および状況の変化について
同社において、現在も不正アクセスの影響範囲に関する調査が継続して進められております。現時点では、上記の通り、お客様の個人情報は漏えいの対象外と考えられるとの報告を受けておりますが、今後の調査の進展や新たな事実の判明により、状況が変わる可能性がございます。開示すべき新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
- メールマガジンの配信について
同社による調査の完了およびシステムの安全性が十分に確認され、サービスが再開されるまでお客様の情報を更新することができないため、誠に恐れ入りますが、メールマガジンの新規登録・登録解除および配信の停止対応を継続させていただきます。
なお、登録解除をご希望のお客様は下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。同社のサービス再開後に、登録解除のお手続きを進めさせていただきます。
読者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
METライブビューイング：met@shochiku.co.jp
