松竹グループ
ソーシャルメディアポリシー
1.はじめに
私たち松竹株式会社とそのグループ会社（以下「松竹グループ」といいます）が運営しているソーシャルメディア公式アカウント（以下「公式アカウント」といいます）、
および松竹グループの従業員等が利用するソーシャルメディアに関して、適切な運用と信頼性の高い情報発信を行うため、「松竹グループ ソーシャルメディアポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を定め、これを遵守します。
2.ソーシャルメディアの参加目的
松竹グループは、お客様との建設的なコミュニケーションを通じ、企業活動への理解を 深めていただくとともに、より良いサービス提供のためにソーシャルメディアを活用します。
3.ソーシャルメディア参加に関する行動方針
- 国および地域の法令を遵守し、「松竹グループ行動規範」や「ソーシャルメディアガイドライン」などの社内規程を守ります。
- 情報発信の内容と方法に注意を払い、正確かつ誠実な表現を心がけます。
- 誤った情報を発信した場合や、誤解を招く表現を行った場合は、速やかに訂正とお詫びを行います。
- 第三者の知的財産権、プライバシー権等を尊重し、権利侵害・名誉毀損・信用毀損につながる行為を行いません。
4.個人情報の取り扱いについて
松竹グループは、ソーシャルメディア等を通じて取得した個人情報を、松竹グループ各社が定める「個人情報保護指針」に基づき、取得会社において適切に管理・保護します。
5.違反時の対応
公式アカウントまたは松竹グループ従業員・関係者による本ポリシーに違反する行為が確認された場合、その影響の度合いに応じて、社内規程に基づく注意・指導・投稿権限の制限等、必要な対応を行います。悪質な場合には懲戒処分や法的措置も検討されます。
6. ソーシャルメディアご利用者の皆さまへ
- ソーシャルメディアにおける松竹グループの従業員・関係者が発しうる情報は、必ずしも松竹グループの公式発表や正式な見解を表すものではありません。また、ソーシャルメディア上の情報は、松竹グループの公式発信であっても、すべてが正式見解ではない場合があります。正式な発表は、当社公式サイトや報道資料をご確認ください。
- 情報は発信した時点の内容であり、その後、状況などにより内容が変更されることがあります。
- ソーシャルメディアおよび関連サービスをご利用の際には、各ソーシャルメディアまたはサービスの利用規約をご確認のうえご利用ください。
- ご利用者による公式アカウントへの投稿内容を、引用などの形で取り上げさせていただく場合があります。
- 各ソーシャルメディアサービスの仕様に応じて運用方針が異なることがあります。その際は各公式アカウント上で別途ご案内します。
- 各公式アカウントは、松竹グループの判断により、事前の予告なく全部または一部の運営を終了もしくは停止することがあります。
- 公式アカウントのコメント欄等にご利用者がコメントおよび投稿された著作物にかかる一切の著作権は、各ソーシャルメディアの運用規程に反しない限りにおいて、当該著作物を作成されたご利用者の皆様に帰属します。ただし、ご利用者の皆様は、当該著作物を投稿されたことをもって、松竹グループに対して、当該著作物を無償で非独占的に使用(サブライセンス、加工、抜粋、複製、公開、翻訳、公衆送信などを含みます。)する永久的な権利を許諾したものとし、松竹グループの当該著作物の利用に関して著作権者人格権を行使しないことに同意したものとみなします。
- 公式アカウントに松竹グループが掲載する情報は、著作権法、各種条約やその他の法律で保護の対象となっています。特に許諾されたものを除き、当該情報を非商業目的の私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超える目的で使用(複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、販売等)をすることは、著作権法等の法律により著作権侵害などの違法行為となります。
7.免責事項
- 松竹グループは、ご利用者が公式アカウントへ投稿した内容に関する一切の責任を負いません。
- 松竹グループは、掲載する情報の正確性については万全を期しておりますが、松竹グループの掲載した情報に基づいてご利用者自身が行う行為について一切の責任を負いません。
- 松竹グループは、ご利用者が公式アカウントを利用したこと、または何らかの理由で利用できなかったことにより生じたご利用者のいかなる損害についても何らの責任を負いません。
- 松竹グループは、ご利用者同士または第三者間で発生したトラブルに関しても責任を負いません。
8.削除事由
松竹グループの公式アカウントに対して、以下のような内容のコメントを投稿することはご遠慮ください。該当する場合、事前の通知なく削除やアカウント制限を行うことがあります。
- 個人情報やプライバシーに関する情報
- 差別的表現、人種・性別・思想等に関する侮辱的内容
- 公序良俗或いは法律、法令に反するまたはそのおそれのある内容
- 違法・わいせつな表現を含むまたは、他のご利用者が不快と感じる内容の投稿
- 政治活動・選挙活動・宗教活動に関する投稿
- 当社または第三者を誹謗中傷する内容
- 第三者の権利を侵害する投稿（プライバシー・著作権・商標等）
- 商品、店舗、会社の宣伝などの商業目的による投稿
- 権利が保護されているソフトウェアの無許可でのアップロード及びコンピューターウィルス等を含むファイルのアップロード
- 当社の投稿と著しく乖離する内容や荒らし行為
- その他、不適切と判断される内容
- 各公式アカウントに関係しない内容または各公式アカウントの円滑な運営を妨げる投稿
9.本ポリシーの変更について
本ポリシーは、予告なく変更される場合があります。変更後の内容は、当社公式サイトまたは公式アカウント上での告知をもって適用されます。